Rosenlund IKT tilbyr konsulenttjenester innenfor området data- og kommunikasjons
teknologi

Det hele foregår ved at du som kunde laster ned og og starter et lite klient program fra vår nettside som tillater fjernoppkopling gir oss mulighet til å aksessere din datamaskin via fjerntilkobling via internett og dermed analysere feil og løse problemer.
 

Ved å starte klientapplikasjonen genereres en unik oppkoplingskode for sesjonen samt passord

Etter at du har gitt oss din kode og passord fra klient programmet via telefon/SMS kan vi kople opp en forbindelse til din maskin og observere samme problem som du opplever, og du kan følge vår videre feilsøking på skjermen din.

Begge sider har samme tilgang til maskinen, og du kan dermed selv forklare/påvise feil vha. tastatur og mus.

Du kan også når som helst ta kontroll og avslutte forbindelsen om nødvendig, og etter dette har vi ikke lenger tilgang uten at ny nøkkel oppgis fra din side.